Règles et bonnes pratiques ProctorU Live+

ProctorU Live+ propose des sessions en temps réel surveillées par des humains. Cet article condense les règles et les bonnes pratiques, en notant comment Spydesk s’intègre à une assistance technique légitime.

Règles

• Pièce d’identité valide et procédure de balayage de la pièce
• Le surveillant observe tout au long de la session
• Aucun matériel ni appareil non approuvé
• Suivez immédiatement toutes les instructions du surveillant

Environnement

• Pièce calme sans interruption
• Bureau dégagé et écran unique
• Internet et alimentation stables

Violations

• Quitter son siège sans autorisation
• Communiquer avec autrui ou utiliser des appareils
• Ignorer les directives du surveillant

Conseils

• Testez la caméra, l’audio et le réseau la veille
• Fermez les applications et notifications en arrière-plan
• Préparez des plans d’urgence

Spydesk

Spydesk soutient la validation technique pré-examen pour des cas d’utilisation conformes.