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Regole e buone pratiche di ProctorU Live+
ProctorULive+Sorveglianza
ProctorU Live+ offre sessioni con sorveglianza umana in tempo reale. Questo articolo condensa regole e buone pratiche, evidenziando come Spydesk si inserisce in un’assistenza tecnica legittima.
Regole
- Procedura di verifica del documento d’identità e scansione della stanza
- Il sorvegliante monitora per tutta la sessione
- Nessun materiale o dispositivo non approvato
- Segui immediatamente tutte le istruzioni del sorvegliante
Ambiente
- Stanza tranquilla senza interruzioni
- Scrivania pulita e display singolo
- Internet e alimentazione stabili
Violazioni
- Lasciare il posto senza permesso
- Comunicare con altri o usare dispositivi
- Ignorare le direttive del sorvegliante
Consigli
- Testa videocamera, audio e rete il giorno prima
- Chiudi app in background e notifiche
- Prepara piani di emergenza
Spydesk
Spydesk supporta la convalida tecnica pre-esame per casi d’uso conformi.