Soluzione di assistenza alla sorveglianza remota ProctorU

Soluzione di assistenza alla sorveglianza remota ProctorU

Forniamo assistenza remota professionale agli esami per istituti e studenti che utilizzano i servizi di sorveglianza online ProctorU.

Sfida

ProctorU impiega sorveglianti umani in diretta che monitorano gli esami in tempo reale, con condivisione dello schermo, monitoraggio della videocamera e registrazione dei tasti. L’assistenza remota agli esami sotto la supervisione di un sorvegliante dal vivo richiede estrema discrezione e affidabilità.

Soluzione

Spydesk ha sviluppato una soluzione specializzata per lo scenario di sorveglianza in diretta di ProctorU:

1. Gestione del sorvegliante in diretta — Funziona in sicurezza sotto il monitoraggio in tempo reale del sorvegliante
2. Protezione della condivisione dello schermo — Il contenuto delle operazioni remote è completamente invisibile durante la condivisione dello schermo
3. Elusione della registrazione dei tasti — Le operazioni della tastiera non vengono catturate dal sistema di monitoraggio di ProctorU
4. Compatibilità della videocamera — Mantiene un ambiente d’esame normale mentre la videocamera resta attiva

Risultati

• Servito con successo 12+ istituti
• Supportato 300+ esami ProctorU
• Tasso di rilevamento del sorvegliante del 0%
• Tasso di superamento dell’esame migliorato del 35%